Специалист чат-поддержки клиентов (Баллы Плюса)
01 Декабря 2024
от 25 000 до 40 000 руб.
Город:
Ачинск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для управления личными финансами многомиллионной аудитории Яндекса. У нас атмосфера стартапа и динамично развивающаяся команда.
А ещё у нас есть своя программа лояльности: пользователи получают Баллы Плюса, которые могут тратить в разных сервисах. Например, клиенту начисляют баллы за поездку на Такси, а позже он оплачивает ими заказ на Маркете. Ищем специалиста в команду поддержки, который будет консультировать пользователей по вопросам Баллов Плюса.
Какие задачи вас ждут:
- общение с клиентами в чатах;
- эффективная помощь пользователям;
- быстрая адаптация к изменениям в продукте.
Мы ждём, что вы:
- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
- быстро печатаете;
- любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь.
Что мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ: больничные и отпуска — всё официально;
- двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
- удалённый формат работы;
- сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;
- почасовую оплату труда с ежемесячными премиями от 10 до 55%;
- компенсацию стоимости интернета;
- возможность повышать свою квалификацию, а значит, и доход, каждые три месяца;
- работу над новым крутым продуктом;
- множество точек роста внутри Яндекса.
Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы. Заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс_ Крауд #ответы в чатах #чат-поддержка #помощь в чатах #вопросы пользователей #работа с клиентами #помощь клиентам #чат-поддержка клиентов
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист по оформлению талонов
Красноярск
от 58 000 руб.
Компания "Анастасия Тихонова" В нашу дружную компанию требуется специалист по оформлению талонов. Рассмотрим без опыта. С двухнедельной...
07 Ноября
Специалист по доставке банковских карт Газпромбанк
Ачинск
от 70 000 руб.
Компания "Happy Delivery" Happy Delivery –динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более чем 150...
26 Ноября
Старший специалист отправочного центра
Красноярск
от 72 000 руб.
Компания "Гринфин" Обязанности: Организация работы единого отправочного центра; Прием, распределение и отправка почтовой корреспонденции;...
26 Ноября
Специалист колл-центра (входящая связь)
Красноярск
от 39 000 руб.
Компания "Гринфин" Обязанности: Приём входящих звонков; Регистрация и обработка обращений; Консультирование сотрудников компании....
27 Ноября
Архивариус в технический отдел (специалист по техническому документообороту)( Русская Платина )
Норильск
Компания "Русская Платина" ООО «Русская платина», группа горнодобывающих компаний, приглашает на работу Архивариус в технический отдел (...
Вакансия размещена в отрасли