Председатель районного третейского суда (арбитраж)

1 Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
2 Осуществляет контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением
3 чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
4 Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
5 Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
6 Принимает и оформляет необходимые документы.
7 Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
8 Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
9 Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
10 Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
11 Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.